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服务条款

更新日期:2026年10月30日

以下条款适用于模型定制、打印、上色、场景制作及相关咨询。提交委托、支付定金或确认报价,即表示你同意这些约定。具体订单另有书面约定的,以订单约定为准。

1. 报价与订单确认

  • 网站展示的价格、工期和材料信息仅作参考,正式价格以确认需求后的书面报价为准。
  • 报价通常包含约定范围内的设计、打印、基础打磨和上色;未列明的项目需要另行确认。
  • 报价有效期默认为 14 天。订单在收到定金并确认制作排期后成立。

2. 付款与排期

  • 默认支付方式为定金加尾款;定金比例和尾款节点以报价单为准。
  • 排期从定金到账和资料确认齐全后开始计算。客户延迟确认或补充资料,工期相应顺延。
  • 未在约定时间内支付尾款的,交付时间可能顺延;长期未联系的订单,双方可协商暂停或取消。

3. 客户资料与知识产权

  • 你应确保提供的参考图、模型文件、商标和素材拥有合法使用权。因资料侵权产生的责任由提供方承担。
  • 你提供的文件仅用于完成本次委托,不会用于其他商业用途。
  • 除你明确要求保密外,我们可以在作品集、社交媒体和网站上展示完成后的照片;不会公开你的联系方式和原始文件。

4. 修改与确认

  • 每单通常包含两轮合理修改。超出范围的结构调整、尺寸变更或重新制作,可能产生额外费用和工期。
  • 制作开始后,涉及结构、尺寸或材料的重大变更需要重新评估报价和排期。
  • 客户确认后的图纸、配色和尺寸视为最终依据。确认后因客户原因修改的,费用由客户承担。

5. 制作差异与验收

  • 手工制作、树脂打印和上色存在合理范围内的色差、层纹、细微气泡和尺寸误差,不属于质量问题。
  • 我们将按照确认的参考和要求完成作品。对明显不符合约定的部分,请在收货后 7 天内提出,并提供照片或视频。
  • 确认收货后因保管、运输、摔碰、暴晒或自行修改造成的问题,不在免费售后范围内。

6. 交付与风险

  • 交付日期为预估时间,可能受材料、设备、排期和物流影响。我们会及时沟通重大延误。
  • 默认使用可追踪的快递或物流。运输损坏请在签收时拍照并尽快联系我们,以便协助理赔。
  • 作品的风险在交付给物流或客户签收时转移;另有约定的除外。

7. 取消与退款

  • 未开始制作前取消,扣除已经发生的设计、材料和平台费用后退还剩余定金。
  • 已经开始打印、上色或场景制作后取消,定金通常不予退还;已完成部分按实际工作量结算。
  • 因不可抗力导致无法履行的,双方协商延期或退还未发生部分的费用。

8. 责任范围

在法律允许的范围内,我们对单笔订单的赔偿责任不超过该订单已支付金额。我们不对间接损失、预期收益损失或第三方原因造成的延误承担责任。

9. 适用法律与争议

本条款适用中华人民共和国法律。发生争议时,双方应先友好协商;协商不成的,可向服务方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

10. 联系方式

订单和条款相关问题请联系 studio@example.com,电话 138 0000 0000。

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